¿Cámaras de Videovigilancia? ¿Para qué?

Concepto de Sistema de Seguridad: Conjunto de elementos e instalaciones necesarios para proporcionar a las personas y bienes materiales existentes en un lugar determinado, protección frente a agresiones, tales como robo, atraco o sabotaje e incendio.

¿Qué es un sistema de CCTV (Servicio de Videovigilancia)?
El Circuito Cerrado de Televisión o su acrónimo CCTV, que viene del inglés: Closed Circuit Televisión, es una tecnología de video vigilancia visual diseñada para supervisar una diversidad de ambientes y actividades. También conocido como: Cámaras de video vigilancia, cámaras de seguridad, etc.

¿Para qué?

• Reducir pérdidas
• Reducir incidentes de inseguridad o incrementar niveles de seguridad.
• Eficientar la productividad. 

¿Adicionalmente para qué?

• Supervisión y control
• Reducir costos en seguridad
• Reducción de pérdidas por robos.
• Disuasión
• Evidencia
• Mejora de la calidad en el servicio ofrecido.
• Etc.

Analicemos más a fondo...
Supervisión y control
El efecto más importante para la adquisición de un sistema CCTV es obtener mejor supervisión y control de los clientes y los empleados en una empresa. Un buen sistema CCTV permite al personal de seguridad monitorear un área extensa con pocas personas y hacer mucho más efectiva la vigilancia del área por cubrir. Con sistemas inteligentes se pueden configurar reacciones diferentes (sirenas, grabación, iluminación, etc.) según el área, horario e incidente en cuestión.

Reducir costos de vigilancia
Un sistema de CCTV puede reducir drásticamente la necesidad de grandes cantidades de personal de seguridad. Permite la posibilidad de cubrir áreas extensas desde un solo punto, de forma tal que permita que uno o dos vigilantes abarquen más terreno y realizar con eficacia y efectividad el trabajo de vigilancia.

De esta manera una persona de seguridad puede cubrir varios puntos, varias oficinas, sucursales, inclusive varias ciudades, además. El uso de servidores inteligentes con detectores integrados, INCREMENTA la seguridad de una instalación, pues inclusive se programan para que emitan una alerta sonora en caso de alguna eventualidad; por tanto aún cuando el elemento de seguridad no esté viendo la pantalla, podrá enterarse de forma inmediata.

Reducción de pérdidas por robos

Tres orígenes principales:

• Clientes, 
• Empleados 
• Personas ajenas (ladrones o intrusos). 

Para todos los casos, un sistema CCTV es un factor muy importante y determinante que puede reducir considerablemente las perdidas en una empresa. No solamente porque las personas se cuidan mas al saber que están siendo vigiladas, sino también porque se identifican fácilmente los culpables revisando las grabaciones y así poder aplicar medidas para el futuro.

Disuasión
El factor principal en reducir o prevenir robos es la disuasión, ya que se previene y evita el incidente con solo el hecho de contar con un sistema CCTV a la vista de todos. De hecho, muchas veces se considera la utilización de tipos de cámara específicas por su apariencia (tamaño, tipo, etc) para que luzcan más amenazante y “efectivas” a las personas con malas intenciones.

Evidencia
Con un sistema de CCTV la evidencia de cualquier robo o acción delictiva se graba y se puede usar en juicios o como factor convincente en acciones legales o despidos justificados de trabajadores. Esto es fundamental para soportar con hechos una acción o decisión determinada en cualquier empresa.

Mejora constante en la calidad del Servicio Ofrecido
Hoy en día, la calidad de servicio puede ser determinante para que una empresa crezca o muera. Con sistemas de CCTV se puede supervisar que los empleados ofrezcan el servicio deseado a los clientes, y tomar acciones para mejorar cuando haya fallas.

CONSIDERACIONES AL ELEGIR UN SISTEMA DE CÁMARAS DE SEGURIDAD

1. ¿Cuantas cámaras? 
2. Tipo de lente 
3. Cámaras exteriores y/o interiores 
4. ¿Donde será colocada la DVR? (lugar diferente a la caseta) 
5. ¿Dónde será colocado el monitor? 
6. ¿Distancia de las cámaras a la DVR? (Se requiere adaptadores pasivos y/o activos) 
7. ¿Tipo de cable? 
8. ¿Variaciones de voltaje? (se requiere de NO BREAKS) 
9. Alimentación eléctrica. 
10. Necesidades de grabación (DVR, IP) 
11. En caso de requerir poder entrar a ver las cámaras a través de la Red de Internet es necesario contar con una IP FIJA.

RECOMENDACIONES GENERALES

1. Debemos evitar colocar las cámaras frente a una fuente directa de luz (ventanales, escaparates, focos, etc...) para obtener imágenes de claras y evitar los contraluces. En caso de cortinas industriales los cambios de luz deberán considerarse y analizar si una cámara Varifocal podría funcionar.
2. En el caso de cámaras exteriores revisemos si se cuenta con iluminación necesaria o debemos considerar cámaras con visión nocturna o infrarroja. Si fuese necesario debemos considerar instalar luces adicionales.
3. Si se requiere instalar cámaras en entornos de iluminación cambiante lo recomendable es que se instalen cámaras con lente autoiris que ajusten el iris automáticamente en función de la cantidad de luz recibida, tal y como hace de forma natural el ojo humano. 
4. También debemos considerar factores como el clima o la temperatura a la que la cámara estará expuesta.

Artículo por: Waldo Figueroa R.

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